Comprobando la conexión agente-servidor
Verifica la conexión
Para ver si la conexión entre el componente del cliente (agente) y el componente del servidor se estableció correctamente después de la instalación, hay dos formas de verificarlo:
Indicador de conexión en el agente.
El icono de la bandeja (en la barra del sistema junto al reloj) indica si el cliente está fuera de línea o en “modo independiente” mostrando un punto rojo junto al logotipo de Appterix. Si no se ve ningún punto rojo, hay una conexión con el componente del servidor.
Existe conexión entre el agente y el servidor.
No hay conexión entre el agente y el servidor.
Comprobación de la conexión mediante la plataforma EgoMind
En la plataforma EgoMind (Administración) vea abajo Administrador de dispositivos > Dispositivos todos los dispositivos finales de su cliente equipados con Appterix Agent. Aquí puede determinar si la conexión ya se ha establecido, cuál es el estado y cuándo fue el último inicio de sesión.
Comprobando la conexión en Appterix
Puede ver en Appterix si se estableció la conexión entre Appterix Agent y el servidor y cuándo. Gestión de puntos finales > Puntos finales.
En el AgenteLa interfaz se puede encontrar en la parte superior derecha, encima del Icono de usuario la capacidad de ver información del usuario y del servidor. Allí podrá ver, entre otras cosas, a qué servidor y organización se ha conectado el agente, así como qué usuario se está utilizando.
