¿Cómo podemos ayudar?
Gestionar las llaves de seguridad perdidas y encontradas
Si un usuario pierde un dispositivo, esto debe quedar documentado en el sistema. Los usuarios pueden reportarlo ellos mismos a través del agente, o los administradores pueden gestionarlo de forma centralizada.
Marca una llave como "Perdida".
- Navegar a Gestión de claves de seguridad > Inventario y seleccione la clave afectada.
- Desplázate hacia abajo Objetos perdidos y encontrados.
- (Opcional) Introduzca detalles sobre las circunstancias.
- Klicken Sie auf Marcar como perdidoEl dispositivo recibe el día perdido.
Marcar una tecla como "Devuelta"
- Elige el que tenga fundar o en perdido Seleccione la llave etiquetada del inventario.
- Desplázate hacia abajo Objetos perdidos y encontrados.
- Klicken Sie auf Marcar como devueltoLas etiquetas serán eliminadas.
Configura notificaciones para llaves de seguridad perdidas o encontradas.
Las políticas de notificación en Appterix definen eventos específicos que activan las notificaciones por correo electrónico y especifican qué destinatarios reciben estos detalles.Si desea recibir una notificación inmediata cuando se utilice en su sistema una clave de seguridad marcada como perdida o encontrada, puede configurarlo mediante una política específica..
Requisitos binstalaciones locales
- Asegúrese de que su servidor de correo electrónico esté configurado correctamente para que el sistema pueda enviar notificaciones.
- Appterix utiliza un servidor SMTP o SendGrid para enviar correos electrónicos.
- Puedes encontrar la configuración del servidor de correo electrónico en Administración > Configuración > Herramientas del sistema > Notificaciones por correo electrónico.
Esto no es necesario para los clientes de SaaS y MSP.
Paso a paso guía
Siga estos pasos para configurar la notificación:
- En la interfaz de usuario de administración de Appterix, navegue hasta Configuración > Políticas de notificación.
- Haga clic en el botón Agregar política de notificacionesA continuación, aparecerá la ventana para definir la política.
- Ingrese en el campo Nombre Introduzca un nombre adecuado para su política de notificaciones.
- (Opcional) Agregar al campo Descripción una breve explicación.
- Entrar debajo Receptores Las personas o grupos que deben ser notificados automáticamente sobre el evento.
- Ahora defina los eventos desencadenantes. Para ello, navegue a la sección Eventos de gestión de claves de seguridad.
- Activar el evento Llave de seguridad perdida/encontrada utilizadaEsto garantiza que se envíe un correo electrónico tan pronto como se utilice una clave de seguridad marcada de forma correspondiente.
- Finalmente, haga clic en guardar, una vez que se hayan configurado todos los ajustes.
notas importantes
- Activación automática: La nueva política se activa inmediatamente por defecto al añadirla.
- Expansión a otros dispositivos: También puedes configurar notificaciones para otros dispositivos perdidos o encontrados del mismo modo. Simplemente activa los eventos para hacerlo. YubiKey usada y perdida bajo “Yubikey Management” o Dispositivo perdido/encontrado usado en “Acceso a dispositivos de almacenamiento extraíbles”.


